Estructura de la comunicación
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La presente obra colectiva pretende, desde diferentes ámbitos académicos y profesionales así como desde distintas perspectivas, ofrecer un análisis plural de la consideración institucional de la comunicación, entendiendo como piedra angular el impacto que la digitalización ha tenido en ella e intentando aportar herramientas útiles para el análisis y la investigación.
Es evidente que el desarrollo de las tecnologías implica muchas reflexiones y redefiniciones en los diversos escenarios de las distintas ciencias y disciplinas, empezando por el relacional. Es situación innegable que los individuos de la sociedad, a través de esas tecnologías, reclaman su sitio en los distintos procesos, hasta el punto que deben valorarse las intenciones, las informaciones, las difusiones y las expectativas como parámetros fundamentales a la hora de desarrollar procesos tan obvios y consolidados en el mundo que nos ha tocado vivir como el derecho a la maximización del bienestar. Abundando en esta importancia, no puede mirarse hacia otro lado sin considerar que son numerosas las situaciones en las que la propia comunicación digital precisa que las distintas ciencias sociales deban ocuparse de las derivas que ésta genera.
Dicho todo esto, no es preciso invertir muchos esfuerzos en explicar que a diario, y casi en tiempo continuo, surge un nuevo punto de inflexión en los procesos investigadores y divulgadores gracias a la digitalización, en distintos ámbitos de las ciencias sociales como el económico, el empresarial, el político, el educacional y el jurídico. La presente obra ofrece una visión panorámica, un abanico de aportaciones concretas, como se ha comentado, en cuanto a diagnósticos y pronósticos en los mismos, incluyendo nuevos planteamientos y desafíos para reflexión, todo ello a través de líneas diversas que describen un recorrido absolutamente transversal que revela la obligatoria interdisciplinariedad que acompaña al diagnóstico, el pronóstico y la praxis en la estructura de la comunicación digital.
En cuanto al ámbito empresarial, como podemos apreciar en el interesante capítulo de Pedro Solana-González y Mónica Castro-Fuentes, es indiscutible que la mejora de la capacidad de comunicación es uno de los retos principales que tienen las organizaciones, lo que lleva a que las empresas líderes busquen nuevos enfoques innovadores en el campo de la comunicación digital que les permitan avanzar hacia la excelencia en su actividad y mejorar su eficiencia, con lo que surge la necesidad de adoptar nuevas habilidades de comunicación. A la vez, estas nuevas situaciones implican cambios en la cultura empresarial, caso de la adquisición de conciencia sobre la relevancia e influencia de las redes sociales en la percepción de las acciones que realizan, lo que puede observarse en un parámetro: la reputación digital, la cual viene acompañada del parámetro de confianza, factor emocional de vital importancia en el negocio. El capítulo señala además cómo el desarrollo tecnológico y la progresiva aplicación en las empresas de las estrategias de comunicación precisarán de nuevas competencias y habilidades por parte de los futuros profesionales de la comunicación además de un esfuerzo en cuanto al uso de las tecnologías de la información en los procesos de comunicación empresariales.
Coordinadores: Begoña Pérez Calle, Pilar Arranz Martínez y Víctor Lope Salvador. Egregius Ediciones
